Datenschutzerklärung

1.Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind:

• Kontodaten: Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihr verschlüsselt verarbeitetes Passwort, der Zeitpunkt der Kontoerstellung und Ihr Tarif.
• API Key: Wir speichern nur einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihres API Key. Der vollständige API Key wird nur einmal bei der Erstellung angezeigt. Signaturschlüssel werden verschlüsselt gespeichert.
• Aufrufprotokolle: Zeitpunkt jedes API-Aufrufs, Endpunkt, Domain und Pfad der Zielwebsite (ohne Abfrageparameter), Ausgabeformat, Ergebnisstatus, Dauer und abgezogenes Kontingent.
• Von Ihnen übermittelte Inhalte: URL, HTML und weitere Parameter sowie erzeugte Screenshots und PDF-Dateien.
• Supportverlauf: Texte, Bilder und Videos, die Sie im Support-Chat senden, sowie Ihre Browsersprache.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Sprache zum Schutz der Sicherheit, zur Ratenbegrenzung und zur Missbrauchsvermeidung.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden von Creem verarbeitet. Wir erhalten nur erforderliche Angaben wie Bestellinformationen, Abonnementstatus und Rechnungsland, jedoch keine vollständigen Bankkartennummern.
• Anmeldestatus: Wenn Sie die Screenshot-Funktion für angemeldete Sitzungen nutzen, übermitteln Sie über die Browser-Erweiterung oder die Schnittstelle Anmeldedaten wie Cookies und Daten aus dem lokalen Speicher. Diese werden verschlüsselt als „Anmeldeprofil“ gespeichert und ausschließlich dazu verwendet, auf Ihre Anfrage hin Screenshots von Seiten im angemeldeten Zustand zu erstellen.

Wenn Sie in einer Anfrage Benutzername und Passwort eines Proxyservers angeben, verwenden wir diese ausschließlich für diese Anfrage und speichern sie weder in Logs noch in Aufrufprotokollen.

Anmeldeprofile werden auf dieselbe Weise wie Signaturschlüssel verschlüsselt gespeichert und können nur geschrieben, nicht ausgelesen werden. Weder die Schnittstelle noch die Konsole gibt deren Inhalte an Sie zurück; angezeigt werden lediglich Website, Anzahl und Zeitangaben.

2.Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die oben genannten Daten, um:

• den Dienst bereitzustellen, zu warten und zu verbessern, einschließlich der Erstellung und Zwischenspeicherung von Screenshots;
• Ihre Identität zu überprüfen, Ihr Konto zu schützen sowie Missbrauch, Betrug und Angriffe zu erkennen und zu verhindern;
• den Verbrauch zu erfassen, Kontingente und Ratenbegrenzungen durchzusetzen sowie Abonnements und Abrechnungen zu verwalten;
• Ihre Anfragen zu beantworten und Kundensupport zu leisten;
• wichtige Mitteilungen zum Dienst zu senden, etwa Sicherheitshinweise, Änderungen der Bedingungen und Abrechnungsinformationen;
• gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung Dritter.

3.Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden nur Cookies und den lokalen Browserspeicher, die für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes erforderlich sind: für den Anmeldestatus und die von Ihnen gewählte Oberflächensprache. Wir verwenden weder Werbe-Cookies noch Tracking-Tools von Drittanbietern.

4.Wie wir Daten weitergeben

Wir geben Daten nur in den folgenden Fällen und nur im erforderlichen Umfang an Dritte weiter:

• Zahlungspartner Creem: zur Verarbeitung von Abonnementzahlungen, Ausstellung von Zahlungsbelegen und Abwicklung von Steuern;
• Server- und Netzwerkdienstleister: zum Hosting des Dienstes und seiner Daten;
• E-Mail-Dienstleister (Alibaba Cloud DirectMail): Versand von Bestätigungscodes und anderen kontobezogenen E-Mails an Ihre bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse;
• Übersetzungsdienstleister: Übersetzung Ihrer im Online-Kundensupport gesendeten Textnachrichten in die vom Supportpersonal verwendete Sprache;
• Gesetzliche Anforderungen: gemäß gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Vorschriften, auf Verlangen von Justiz- oder Verwaltungsbehörden oder soweit dies zum Schutz unserer rechtmäßigen Rechte und Interessen sowie derjenigen der Nutzer und der Öffentlichkeit erforderlich ist.

Bei einer Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung können Ihre Daten mit übertragen werden. Wir verpflichten den Empfänger, Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

5.Speicherort und grenzüberschreitende Datenübermittlung

Die Server des Dienstes befinden sich derzeit in den USA. Bei der Nutzung des Dienstes werden Ihre Daten in die USA übermittelt und dort verarbeitet und gespeichert. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, damit Ihre Daten unabhängig vom Verarbeitungsort den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Schutz erhalten.

6.Speicherdauer

Kontodaten werden für die Dauer des Bestehens Ihres Kontos gespeichert. Nach der Kontolöschung löschen oder anonymisieren wir diese innerhalb einer angemessenen Frist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Aufrufprotokolle und Abrechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie dies für Statistiken, Zahlungsabgleiche, Fehleranalysen und gesetzliche Anforderungen erforderlich ist. Zwischengespeicherte Screenshots und PDF-Dateien werden nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und regelmäßig gelöscht.

Anmeldeprofile werden höchstens 30 Tage gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden die darin enthaltenen Daten automatisch gelöscht. Sie können die Profile auch jederzeit in der Konsole löschen. Bei der Löschung Ihres Kontos werden sie ebenfalls gelöscht.

7.Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch Maßnahmen wie verschlüsselte Übertragung, nicht umkehrbare Verarbeitung von Passwörtern und API Key, Berechtigungskontrollen und Zugriffstrennung. Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung im Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden. Bei einem Sicherheitsvorfall, der Sie betreffen könnte, informieren wir Sie unverzüglich gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Anmeldedaten können nur über verschlüsselt übertragene POST-Anfragen übermittelt werden und werden weder in Protokollen noch in Aufrufaufzeichnungen gespeichert. Sie werden ausschließlich an die von Ihnen angegebene Zielwebsite gesendet, nicht an Drittanbieter auf der Seite.

8.Ihre Rechte

Je nach dem an Ihrem Wohnsitz geltenden Recht, beispielsweise der EU-Datenschutz-Grundverordnung, dem chinesischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten oder einschlägigen Gesetzen des US-Bundesstaats Kalifornien, können Sie folgende Rechte haben: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung und Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen, Erhalt einer Kopie Ihrer Daten sowie Widerruf Ihrer Einwilligung.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an support@glanceshot.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Überprüfung Ihrer Identität. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Wohnsitz zu beschweren.

9.Minderjährige

Der Dienst richtet sich an Entwickler und Unternehmen, nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von Minderjährigen erhoben haben, löschen wir diese so schnell wie möglich.

10.Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren und passen dabei das Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite an. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf der Website.

11.Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie bitte an support@glanceshot.com.