Politique de confidentialité

1.Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du Service :

• Informations de compte : adresse e-mail d’inscription, mot de passe chiffré, date de création du compte et offre souscrite.
• API Key : nous ne conservons qu’une empreinte irréversible de votre API Key. L’API Key complète n’est affichée qu’une seule fois, lors de sa création. Les clés de signature sont conservées sous forme chiffrée.
• Historique des appels : date et heure de chaque appel à l’API, point de terminaison, nom de domaine et chemin du site cible (sans les paramètres de requête), format de sortie, statut du résultat, durée et quota décompté.
• Contenus soumis : URL, HTML et autres paramètres, ainsi que les captures d’écran et fichiers PDF générés.
• Échanges avec l’assistance : textes, images et vidéos que vous envoyez via le chat d’assistance, ainsi que la langue de votre navigateur.
• Informations techniques : adresse IP, type et langue du navigateur, utilisés pour la sécurité, la limitation du débit et la prévention des abus.
• Informations de paiement : les paiements sont traités par Creem. Nous recevons uniquement les informations nécessaires, telles que les commandes, le statut de l’abonnement et le pays de facturation, et non votre numéro de carte bancaire complet.
• État de connexion : si vous utilisez la fonctionnalité de capture après connexion, les cookies, les données de stockage local et les autres identifiants de connexion que vous transmettez via l’extension de navigateur ou l’API. Ces données sont chiffrées et enregistrées sous forme de « profils de connexion », utilisés uniquement pour capturer, à votre demande, des pages après connexion.

Si vous fournissez les identifiants d’un serveur proxy dans une requête, nous les utilisons uniquement pour cette requête et ne les enregistrons ni dans les journaux ni dans l’historique des appels.

Les profils de connexion sont stockés sous forme chiffrée selon la même méthode que les clés de signature et sont accessibles en écriture uniquement, sans possibilité de lecture ; ni l’API ni la console ne vous en renvoient le contenu. Seuls le site web, le nombre d’éléments et les informations de date et d’heure sont affichés.

2.Utilisation des données

Nous utilisons les données ci-dessus pour :

• fournir, maintenir et améliorer le Service, notamment générer et mettre en cache les captures d’écran ;
• vérifier votre identité, assurer la sécurité des comptes, détecter et prévenir les abus, les fraudes et les attaques ;
• mesurer la consommation, appliquer les quotas et les limites de débit, gérer les abonnements et la facturation ;
• répondre à vos demandes et vous fournir une assistance ;
• envoyer des notifications importantes relatives au Service, notamment des alertes de sécurité, des modifications des conditions et des informations de facturation ;
• respecter les obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires pour le compte de tiers.

3.Cookies et stockage local

Nous utilisons uniquement les cookies et le stockage local du navigateur nécessaires au bon fonctionnement du Service : maintien de votre connexion et mémorisation de la langue d’interface choisie. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni outils de suivi tiers.

4.Partage des données

Nous ne partageons des données avec des tiers que dans les cas suivants, et uniquement dans la mesure nécessaire :

• Partenaire de paiement Creem : traitement des paiements des abonnements, émission des reçus et gestion des taxes ;
• Prestataires d’hébergement et de réseau : hébergement du Service et de ses données ;
• Prestataire de messagerie (Alibaba Cloud DirectMail) : envoi de codes de vérification et d’autres e-mails relatifs à votre compte à l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription ;
• Prestataire de traduction : dans le service d’assistance en ligne, traduction des messages textuels que vous envoyez dans la langue utilisée par le personnel d’assistance ;
• Exigences légales : conformément aux lois et règlements, aux demandes des autorités judiciaires ou administratives, ou lorsque cela est nécessaire à la protection de nos droits et intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs et du public.

En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, vos données peuvent être transférées. Nous exigerons du destinataire qu’il continue de les protéger conformément à la présente politique.

5.Lieu de stockage et transferts internationaux

Les serveurs du Service sont actuellement situés aux États-Unis. Lorsque vous utilisez le Service, vos données sont transférées aux États-Unis, où elles sont traitées et stockées. Nous prenons des mesures raisonnables pour que vos données bénéficient de la protection décrite dans la présente politique, quel que soit leur lieu de traitement.

6.Durées de conservation

Les informations de votre compte sont conservées pendant toute la durée d’existence de celui-ci. Après sa suppression, nous les supprimons ou les anonymisons dans un délai raisonnable, sauf si leur conservation est imposée par la loi.

L’historique des appels et les données de facturation sont conservés pendant la durée nécessaire aux statistiques, au rapprochement comptable, au diagnostic des problèmes et au respect des obligations légales. Les captures d’écran et les fichiers PDF mis en cache ne sont conservés que pour une durée limitée et sont régulièrement supprimés.

Les profils de connexion sont conservés pendant une durée maximale de 30 jours, à l’issue de laquelle les données qu’ils contiennent sont automatiquement effacées ; vous pouvez également les supprimer à tout moment depuis la console. Ils sont aussi supprimés lors de la suppression de votre compte.

7.Sécurité des données

Nous protégeons vos données au moyen de mesures telles que le chiffrement des transmissions, le traitement irréversible des mots de passe et des API Key, le contrôle des autorisations et l’isolation des accès. Toutefois, aucune transmission ni aucun stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident de sécurité susceptible de vous affecter, nous vous en informerons dans les délais requis par la loi.

Les identifiants de connexion ne peuvent être transmis que par des requêtes POST chiffrées et ne sont consignés ni dans les journaux ni dans l’historique des appels ; ils sont envoyés uniquement au site web cible que vous avez indiqué, et non aux tiers présents sur la page.

8.Vos droits

Selon la législation applicable dans votre lieu de résidence, notamment le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, la loi chinoise sur la protection des informations personnelles ou les lois applicables en Californie, vous pouvez disposer des droits suivants : accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer, limiter leur traitement ou vous y opposer, en obtenir une copie et retirer votre consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@glanceshot.com. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la vérification de votre identité. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence.

9.Mineurs

Le Service s’adresse aux développeurs et aux entreprises, et non aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons avoir collecté par inadvertance des données personnelles d’un mineur, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

10.Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique et modifier en conséquence la date de « Dernière mise à jour » sur cette page. Toute modification importante vous sera annoncée par e-mail ou sur le site.

11.Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles, écrivez-nous à support@glanceshot.com.