개인정보 처리방침

1.수집하는 정보

당사는 본 서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다.

• 계정 정보: 등록 이메일 주소, 암호화 처리된 비밀번호, 계정 생성 시점 및 요금제.
• API Key: API Key는 복원이 불가능한 해시값만 저장하며, 전체 API Key는 생성 시 한 번만 표시합니다. 서명 키는 암호화하여 저장합니다.
• 호출 기록: 각 API 호출의 시각, 엔드포인트, 대상 웹사이트의 도메인 및 경로(쿼리 매개변수 제외), 출력 형식, 결과 상태, 소요 시간 및 차감된 사용량.
• 이용자가 제출한 콘텐츠: URL, HTML 및 기타 매개변수와 생성된 스크린샷 및 PDF 파일.
• 고객 지원 기록: 온라인 고객 지원을 통해 전송한 텍스트, 이미지 및 동영상과 브라우저 언어.
• 기술 정보: 보안, 요청 속도 제한 및 악용 방지를 위한 IP 주소, 브라우저 유형 및 언어.
• 결제 정보: 결제는 Creem이 처리합니다. 당사는 주문, 구독 상태 및 청구 국가 등 필요한 정보만 수신하며, 전체 카드 번호는 수신하지 않습니다.
• 로그인 상태: 로그인 스크린샷 기능을 사용하는 경우, 브라우저 확장 프로그램 또는 API를 통해 제출한 쿠키, 로컬 스토리지 등의 로그인 인증 정보입니다. 이 정보는 ‘로그인 프로필’로 암호화되어 저장되며, 사용자의 요청에 따라 로그인 후 페이지를 캡처하는 용도로만 사용됩니다.

이용자가 요청에 프록시 서버의 계정 및 비밀번호를 제공한 경우, 해당 요청에만 사용하며 로그나 호출 기록에 기록하지 않습니다.

로그인 프로필은 서명 키와 동일한 방식으로 암호화되어 저장되며, 쓰기만 가능하고 읽기는 불가능합니다. API와 콘솔 모두 프로필의 내용을 사용자에게 반환하지 않으며, 웹사이트, 개수 및 시간만 표시합니다.

2.정보 이용 목적

당사는 위 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

• 스크린샷 생성 및 캐시를 포함한 본 서비스의 제공, 유지 및 개선
• 본인 확인, 계정 보안 유지, 악용·사기·공격의 식별 및 방지
• 사용량 집계, 사용 한도 및 요청 속도 제한 적용, 구독 및 청구 처리
• 문의 응답 및 고객 지원 제공
• 보안 알림, 약관 변경, 청구 정보 등 서비스 관련 중요 안내 발송
• 관련 법령의 요구 사항 준수

당사는 이용자의 개인정보를 판매하거나 제3자 광고에 이용하지 않습니다.

3.쿠키 및 로컬 저장소

당사는 로그인 상태 및 이용자가 선택한 인터페이스 언어 등 본 서비스의 정상적인 운영에 반드시 필요한 쿠키와 브라우저 로컬 저장소만 사용합니다. 광고 쿠키나 제3자 추적 도구는 사용하지 않습니다.

4.정보 공유

당사는 다음의 경우에만 제3자와 정보를 공유하며, 필요한 정보만 제공합니다.

• 결제 협력사 Creem: 구독 결제 처리, 영수증 발급 및 세금 처리
• 서버 및 네트워크 서비스 제공업체: 본 서비스와 관련 데이터의 호스팅
• 이메일 서비스 제공업체(Alibaba Cloud Direct Mail): 등록하신 이메일 주소로 인증 코드 등 계정 관련 이메일을 발송합니다.
• 번역 서비스 제공업체: 온라인 고객 지원 시 회원님이 보내신 텍스트 메시지를 상담원이 사용하는 언어로 번역합니다.
• 법적 요구: 법령이나 사법·행정기관의 요구에 따르거나 당사, 사용자 및 대중의 정당한 권익을 보호하기 위해 필요한 경우입니다.

합병, 인수 또는 자산 양도가 발생하는 경우 이용자의 정보가 함께 이전될 수 있습니다. 당사는 정보를 이전받는 자에게 본 방침에 따라 이용자의 정보를 계속 보호하도록 요구합니다.

5.정보 저장 위치 및 국외 이전

본 서비스의 서버는 현재 미국에 위치합니다. 본 서비스 이용 시 이용자의 정보는 미국으로 전송되어 처리 및 저장됩니다. 당사는 정보가 처리되는 장소와 관계없이 본 방침에 명시된 보호가 이루어지도록 합리적인 조치를 취합니다.

6.보관 기간

계정 정보는 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 계정 삭제 후에는 법률에 따라 보관해야 하는 경우를 제외하고 합리적인 기간 내에 삭제하거나 익명화합니다.

호출 기록 및 청구 기록은 통계, 정산 확인, 문제 해결 및 법적 요구 사항 충족에 필요한 기간 동안 보관합니다. 캐시된 스크린샷 및 PDF 파일은 제한된 기간 동안만 보관하며 정기적으로 삭제합니다.

로그인 프로필은 최대 30일간 보관되며, 기간이 만료되면 프로필 내 데이터가 자동으로 삭제됩니다. 사용자는 언제든지 콘솔에서 삭제할 수 있으며, 계정 탈퇴 시에도 함께 삭제됩니다.

7.정보 보안

당사는 전송 암호화, 비밀번호 및 API Key의 복원 불가능한 처리, 권한 제어, 접근 격리 등의 조치를 통해 이용자의 정보를 보호합니다. 다만 인터넷을 통한 전송 및 저장의 절대적인 안전성을 보장할 수는 없습니다. 이용자에게 영향을 미칠 수 있는 보안 사고가 발생하면 법률에 따라 지체 없이 통지합니다.

로그인 인증 정보는 암호화된 전송을 사용하는 POST 요청으로만 제출할 수 있으며, 로그나 API 호출 기록에 저장되지 않습니다. 해당 정보는 사용자가 지정한 대상 웹사이트에만 전송되며, 페이지 내 제3자에게는 전송되지 않습니다.

8.이용자의 권리

거주 지역의 법률(예: 유럽연합의 일반개인정보보호법, 중국의 개인정보보호법, 미국 캘리포니아주의 관련 법률)에 따라 이용자는 개인정보 열람·정정·삭제, 당사의 처리 제한 또는 처리에 대한 이의 제기, 정보 사본 수령 및 동의 철회 등의 권리를 가질 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 support@glanceshot.com로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 당사는 본인 확인 후 30일 이내에 답변합니다. 이용자는 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.

9.미성년자

본 서비스는 개발자 및 기업을 대상으로 하며, 만 16세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 개인정보를 의도치 않게 수집한 사실을 확인하면 최대한 신속하게 삭제합니다.

10.방침 변경

당사는 본 방침을 개정할 수 있으며, 이 페이지의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신합니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 웹사이트 공지를 통해 안내합니다.

11.문의

본 방침 또는 이용자의 개인정보에 관한 문의 사항은 support@glanceshot.com로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.