Политика конфиденциальности

1.Какие данные мы собираем

Мы собираем только данные, необходимые для предоставления Сервиса:

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, указанный при регистрации, пароль в криптографически защищенном виде, время создания аккаунта и тариф.
• API Key: мы храним только необратимый хеш API Key; полный API Key отображается один раз при создании. Ключ подписи хранится в зашифрованном виде.
• История запросов: время каждого вызова API, эндпоинт, домен и путь целевого сайта без параметров запроса, формат результата, статус выполнения, затраченное время и израсходованный лимит.
• Отправленный вами контент: URL, HTML и другие параметры, а также созданные скриншоты и файлы PDF.
• Переписка с поддержкой: тексты, изображения и видео, отправленные вами в онлайн-чат поддержки, а также язык браузера.
• Технические данные: IP-адрес, тип и язык браузера — для обеспечения безопасности, ограничения частоты запросов и предотвращения злоупотреблений.
• Платежные данные: платежи обрабатывает Creem. Мы получаем только необходимые сведения, такие как данные заказа, статус подписки и страна выставления счета, но не получаем полный номер банковской карты.
• Состояние авторизации: если вы используете функцию создания скриншотов после авторизации — файлы Cookie, данные локального хранилища и другие данные для входа, передаваемые вами через расширение браузера или API. Они сохраняются в зашифрованном виде в «профилях авторизации» и используются исключительно для создания скриншотов страниц после входа по вашему запросу.

Если вы передаете в запросе логин и пароль прокси-сервера, мы используем их только для этого запроса и не записываем в журналы или историю запросов.

Профили авторизации хранятся в зашифрованном виде тем же способом, что и ключи подписи; их содержимое можно только записать, но нельзя прочитать. Ни API, ни консоль не возвращают вам их содержимое: отображаются только сайт, количество и время.

2.Как мы используем данные

Мы используем перечисленные данные для следующих целей:

• предоставление, поддержание работы и улучшение Сервиса, включая создание и кеширование скриншотов;
• проверка личности, обеспечение безопасности аккаунта, выявление и предотвращение злоупотреблений, мошенничества и атак;
• учет использования, применение лимитов использования и частоты запросов, обработка подписок и счетов;
• ответы на ваши обращения и предоставление поддержки;
• отправка важных уведомлений о Сервисе, например предупреждений о безопасности, изменений условий и платежной информации;
• соблюдение требований законодательства.

Мы не продаем ваши персональные данные и не используем их для рекламы третьих лиц.

3.Файлы cookie и локальное хранилище

Мы используем только файлы cookie и локальное хранилище браузера, необходимые для нормальной работы Сервиса: для сохранения состояния входа и выбранного языка интерфейса. Мы не используем рекламные cookie или сторонние инструменты отслеживания.

4.Как мы передаем данные

Мы передаем данные третьим лицам только в следующих случаях и только в необходимом объеме:

• платежному партнеру Creem — для обработки платежей по подписке, выдачи квитанций и выполнения налоговых обязательств;
• поставщикам серверной и сетевой инфраструктуры — для размещения Сервиса и его данных;
• Поставщик услуг электронной почты (Alibaba Cloud DirectMail): отправка кодов подтверждения и других писем, связанных с учётной записью, на адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• Поставщик услуг перевода: перевод ваших текстовых сообщений в онлайн-чате поддержки на язык, используемый сотрудниками службы поддержки;
• Требования законодательства: в соответствии с законодательством, требованиями судебных или административных органов либо при необходимости защиты прав и законных интересов наших, пользователей и общественности.

В случае слияния, поглощения или передачи активов ваши данные могут быть переданы вместе с ними. Мы потребуем от получателя продолжать защищать ваши данные в соответствии с настоящей Политикой.

5.Место хранения и трансграничная передача данных

В настоящее время серверы Сервиса находятся в США. При использовании Сервиса ваши данные передаются в США, где обрабатываются и хранятся. Мы принимаем разумные меры, чтобы обеспечить защиту ваших данных в соответствии с настоящей Политикой независимо от места их обработки.

6.Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся в течение срока его существования. После удаления аккаунта мы удалим или обезличим их в разумный срок, за исключением данных, которые необходимо хранить по закону.

История запросов и платежные записи хранятся в течение срока, необходимого для статистики, сверки расчетов, устранения неполадок и соблюдения требований закона. Кешированные скриншоты и файлы PDF хранятся ограниченное время и регулярно удаляются.

Профили авторизации хранятся не более 30 дней, после чего содержащиеся в них данные автоматически удаляются. Вы также можете в любой момент удалить их в консоли. При удалении учётной записи они удаляются вместе с ней.

7.Безопасность данных

Для защиты ваших данных мы используем шифрование при передаче, необратимое преобразование паролей и API Key, управление правами и изоляцию доступа, а также другие меры. Однако никакая передача или хранение данных в интернете не гарантирует абсолютной безопасности. При возникновении инцидента безопасности, который может затронуть вас, мы своевременно уведомим вас в соответствии с законом.

Данные для входа можно передавать только с помощью POST-запросов по зашифрованному соединению. Они не записываются в журналы или историю запросов и передаются исключительно указанному вами целевому сайту, но не третьим сторонам, представленным на странице.

8.Ваши права

В зависимости от законодательства по месту вашего нахождения, например Общего регламента ЕС по защите данных, Закона КНР о защите персональной информации или соответствующих законов штата Калифорния, США, вы можете иметь следующие права: доступ к своим персональным данным, их исправление и удаление, ограничение их обработки или возражение против нее, получение копии данных и отзыв согласия.

Для осуществления этих прав напишите на support@glanceshot.com. Мы ответим в течение 30 дней после проверки вашей личности. Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных по месту вашего нахождения.

9.Несовершеннолетние

Сервис предназначен для разработчиков и компаний, а не для лиц младше 16 лет. Если мы обнаружим, что непреднамеренно собрали персональные данные несовершеннолетнего, мы удалим их как можно скорее.

10.Изменение Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику, изменяя дату «Последнее обновление» на этой странице. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или объявлением на сайте.

11.Связь с нами

По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой или вашими персональными данными, пишите на support@glanceshot.com.