退款政策

1.首次購買後 14 天內可全額退款

首次購買某個付費方案後 14 天內，如當期已用額度未超過該方案每月額度的 20%，您可申請全額退款，無須說明理由。

同一帳號僅可享有一次此項退款。

2.續訂

訂閱會於每期開始時自動續訂。已續訂的週期原則上不予退款；如您忘記取消，且續訂後當期尚未使用任何額度，可於續訂後 7 天內聯絡我們，我們會酌情處理。

3.取消訂閱

您可隨時取消訂閱。取消後不再續訂，當期結束前仍可正常使用付費方案的額度，到期後自動轉為免費方案。

4.其他可退款的情況

下列情況，無論是否已超過 14 天，我們均會退款：

• 重複扣款或扣款金額錯誤；
• 因可歸責於我們的事由導致服務長時間無法使用，影響你正常使用的，將依受影響的時間比例計算退款。

5.不予退款的情況

因違反服務條款而遭暫停或終止帳號的，已付費用不予退還。

6.如何申請退款

請使用註冊時的電子郵件地址寄信至 support@glanceshot.com，註明帳號的電子郵件地址、訂單編號（可在付款收據中找到）及退款原因。我們會在 3 個工作日內回覆。

退款將由我們的支付合作夥伴 Creem 退回至你原先使用的付款方式，入帳時間通常為 5–10 個工作日，實際時間以銀行或支付機構為準。

7.法定權利

若你所在地的法律賦予消費者更多撤銷或退款權利，則以當地法律為準。付費訂閱於付款後立即啟用；在法律允許的範圍內，你同意立即開始提供服務，並了解這可能影響法定撤銷權，但不影響本政策賦予你的 14 天退款權利。

8.聯絡我們

如有任何退款相關問題，請寄信至 support@glanceshot.com。