Termini di servizio

1.Descrizione del Servizio

Glanceshot è un'API per sviluppatori che genera screenshot di pagine web: l'utente invia un URL o HTML e noi restituiamo uno screenshot (PNG, JPEG, WebP) o un file PDF. Per le funzionalità, i parametri e i limiti specifici, fanno fede Documentazione API e la pagina dei prezzi.

Potremmo migliorare, modificare o interrompere alcune funzionalità. Le modifiche che comportano conseguenze negative rilevanti per gli utenti a pagamento saranno comunicate in anticipo tramite email o avviso sul sito.

2.Account e API Key

Al momento della registrazione, l'utente deve fornire un indirizzo email autentico e funzionante. L'utente è tenuto a custodire con cura la password dell'account, l'API Key e la chiave di firma. Tutte le richieste effettuate tramite il suo account o la sua API Key sono considerate operazioni dell'utente e il relativo consumo viene addebitato al suo account.

Se scopre che un'API Key è stata compromessa, l'utente deve immediatamente disattivarla o eliminarla dalla console e crearne una nuova. L'utente deve avere almeno 16 anni oppure aver raggiunto l'età prevista dalla legge del proprio luogo di residenza per stipulare autonomamente contratti.

3.Usi consentiti

L'utente può utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e deve rispettare i termini di servizio del sito di destinazione e le relative regole di accesso, incluse quelle dei robots. È vietato utilizzare il Servizio per:

• Aggirare l’autenticazione, i paywall, le verifiche anti-bot o altri controlli di accesso dei siti web (questa limitazione non si applica agli screenshot acquisiti dopo aver effettuato l’accesso con un account che si è autorizzati a utilizzare);
• Raccogliere o trattare senza autorizzazione dati personali altrui, oppure utilizzare account o credenziali di accesso altrui che non si è autorizzati a utilizzare;
• acquisire o diffondere contenuti che violano diritti d'autore, marchi o altri diritti di terzi;
• acquisire o diffondere contenuti illeciti, pornografici, violenti, fraudolenti, contenenti malware o simili;
• attaccare, scansionare o sondare reti e sistemi, oppure tentare di accedere alle nostre reti interne o a quelle di terzi;
• eludere le quote e i limiti di frequenza tramite account multipli, informazioni false o altri mezzi;
• interferire con il normale funzionamento del Servizio o sottoporlo a test di carico non autorizzati.

Se rileviamo un blocco del sito, una verifica anti-bot o una barriera di autenticazione, restituiamo esclusivamente un errore, senza tentare di aggirarli. In caso di violazione della presente sezione, possiamo sospendere o chiudere l'account dell'utente senza preavviso.

Quando utilizzi la funzione di screenshot con autenticazione, devi assicurarti di avere il diritto di utilizzare l’account impiegato e sei responsabile dei contenuti acquisiti tramite tale funzione.

4.Piani gratuiti, piani a pagamento e quote

Il piano gratuito prevede una quota mensile fissa. Una volta esaurita, il Servizio viene sospeso per il resto del mese e ripristinato automaticamente il mese solare successivo (UTC). Le quote e i limiti di frequenza e di concorrenza di ciascun piano sono indicati nella pagina dei prezzi.

La quota viene scalata solo per le richieste riuscite: ogni screenshot conta come 1 richiesta e ogni PDF come 2. Timeout, errori di rendering e risultati restituiti dalla cache non consumano quota.

I piani a pagamento prevedono un abbonamento mensile che si rinnova automaticamente all'inizio di ogni periodo fino alla disdetta da parte dell'utente. Dopo la disdetta, l'abbonamento non viene più rinnovato e resta utilizzabile fino alla fine del periodo in corso. Per le regole sui rimborsi, consultare Politica di rimborso.

In caso di modifica dei prezzi, invieremo una comunicazione via email con almeno 30 giorni di preavviso. I nuovi prezzi si applicheranno a partire dal successivo ciclo di fatturazione dell'utente.

5.Pagamenti

I pagamenti degli abbonamenti sono riscossi dal nostro partner di pagamento Creem in qualità di rivenditore (Merchant of Record), che si occupa anche del calcolo e del versamento delle imposte applicabili, tra cui le imposte sulle vendite e l'IVA. Al momento del pagamento, l'utente è inoltre tenuto a rispettare i termini di acquisto di Creem. Non accediamo né conserviamo i dati di pagamento completi dell'utente, come il numero della carta bancaria.

6.Contenuti dell'utente e risultati generati

I diritti sugli URL, sull'HTML e sugli altri parametri inviati dall'utente, nonché sugli screenshot e sui PDF generati a partire da essi (di seguito i «Contenuti dell'utente»), appartengono all'utente o ai rispettivi titolari originari. L'utente ci concede una licenza limitata a quanto necessario per fornire il Servizio, al fine di elaborare, renderizzare, archiviare e trasmettere i Contenuti dell'utente.

L'utente deve assicurarsi di avere il diritto di acquisire e utilizzare i contenuti delle pagine web di destinazione ed è responsabile dei Contenuti dell'utente e del loro utilizzo.

Per velocizzare le risposte e ridurre i costi, i risultati generati vengono conservati nella cache per un certo periodo e resi disponibili tramite URL difficili da indovinare. Chiunque sia in possesso di tali URL può accedere ai file corrispondenti. L'utente non deve condividere pubblicamente gli URL di risultati contenenti informazioni sensibili.

7.Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sul Servizio e sul relativo sito web, software, documentazione, marchi e loghi appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Salvo quanto espressamente consentito dai presenti Termini, l'utente non può copiare, modificare o sottoporre a ingegneria inversa il Servizio, né utilizzare i nostri marchi e loghi.

8.Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il Servizio stabile e disponibile, ma non garantiamo che sia privo di interruzioni o errori. Manutenzione, guasti, modifiche ai siti di destinazione o cause di forza maggiore possono rendere il Servizio temporaneamente indisponibile o produrre risultati diversi da quelli attesi.

9.Sospensione e cessazione

L'utente può interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento e può richiedere la cancellazione dell'account scrivendo a support@glanceshot.com.

Possiamo sospendere o chiudere l'account dell'utente in caso di violazione dei presenti Termini, mancato pagamento o utilizzo che comporti rischi per il Servizio, per altri utenti o per terzi. In caso di chiusura, il diritto dell'utente di accedere al Servizio cessa immediatamente. Se la chiusura è dovuta a una violazione dei presenti Termini, gli importi già versati non vengono rimborsati.

10.Esclusione di garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità», senza alcuna garanzia espressa o implicita di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico, accuratezza o non violazione dei diritti di terzi.

11.Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi la perdita di profitti, dati o avviamento commerciale. La nostra responsabilità complessiva in relazione al Servizio è limitata agli importi effettivamente versati dall'utente nei 12 mesi precedenti al verificarsi del danno; per gli utenti del piano gratuito, il limite è di 100 dollari statunitensi.

La presente sezione non limita le responsabilità che non possono essere limitate o escluse per legge.

12.Manleva e risarcimento

L'utente è tenuto a gestire le pretese di terzi derivanti dalla sua violazione dei presenti Termini o della legge, dai Contenuti dell'utente o dal suo utilizzo del Servizio, e a risarcirci per le perdite e le spese ragionevoli che ne derivano.

13.Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini, modificando la data di «Ultimo aggiornamento» su questa pagina. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in anticipo tramite email o avviso sul sito. Continuando a utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta i Termini aggiornati.

14.Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica Popolare Cinese, escluse le norme sui conflitti di legge. Le parti cercheranno innanzitutto di risolvere in via amichevole le controversie derivanti dai presenti Termini. In mancanza di accordo, le controversie saranno sottoposte al tribunale popolare competente del luogo in cui abbiamo sede.

Se l'utente è un consumatore, i presenti Termini non pregiudicano i diritti riconosciuti dalle norme imperative del suo luogo di residenza.

15.Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, scrivere a support@glanceshot.com.